Правила сервиса
Условия подготовки индивидуального материала
Содержание заказа фиксируется после разговора; дополнительные работы выполняются только после отдельного согласования.
Состав базового предложения
Окно на созвездие предлагает услугу ««Панорама одного окна»» в базовой комплектации, описанной на основной странице. Результат готовится персонально по материалам и ответам заказчика.
Персональный PDF для наблюдений без телескопа: схема горизонта, шесть заметных целей, два временных окна и пояснения, как сверить направление на месте. Базовая цена составляет 1 890 ₽; расширение объёма или срочность обсуждаются до начала работы.
Исходные данные клиента
После заявки менеджер звонит в выбранный интервал, уточняет исходные данные, ограничения и формат передачи. До такого подтверждения посетитель не обязан оплачивать услугу.
Заказчик предоставляет материалы, которыми вправе распоряжаться, и проверяет написание имён, дат и иных исходных сведений до передачи исполнителю.
Передача результата
Срок отсчитывается после согласования задания и получения достаточных исходных материалов. Если требуется дополнительный объём, менеджер заранее сообщает новую цену и ждёт подтверждения.
Готовый результат передаётся способом, согласованным при звонке. Одна проверка фактических ошибок включена, если замечания относятся к первоначально подтверждённому заданию.
Ограничения и отмена
Заказ можно отменить до начала исполнения без оплаты. После начала работ условия возврата определяются с учётом фактически выполненной части и согласованных расходов.
Вопросы по заказу направляются на st.redkokashin@inbox.ru или по номеру +7 (958) 721-45-83. Стороны стремятся сначала урегулировать разногласия через обмен понятными письменными пояснениями.